📖 Manual de Usuario – Formulario de Solicitud de Recogida
1. Objetivo del formulario
Este formulario permite a los clientes solicitar la recogida de productos o materiales, indicando el tamaño, cantidad, dirección de recogida y datos de contacto.
2. Ubicación
El formulario está disponible para clientes en República Dominicana, Italia y España, integrado en la página web mediante Elementor en la sección Solicitar Recogida.
3. Campos del formulario y cómo llenarlos
A. Seleccionar tamaño
- Campo: Tamaño
- Opciones: 40×50×60, 50×60×80, 90×50×60, Otros
- Instrucciones: Si eliges Otros, aparecerá un campo adicional para especificar el producto.
- Ejemplo: Si tu producto no coincide con las medidas, selecciona Otros y escribe "Lavadora" o "Muebles".
B. Indicar la cantidad
- Formato: Número entero (mínimo 1)
- Ejemplo: Si necesitas que recojan 3 artículos, escribe 3.
C. Dirección de recogida
- Vía: Escribe la calle y número. Ejemplo: Av. Independencia 345
- Provincia: Ejemplo: Santo Domingo
- Código Postal (CAP): Ejemplo: 15001
D. Información de contacto
- Correo electrónico: Ejemplo: cliente@correo.com
- Teléfono: Ejemplo: 809-555-1234
4. Enviar la solicitud
Haz clic en "Enviar solicitud de recogida". Si todo está correcto, recibirás una confirmación por correo.
5. Errores comunes
- No completar todos los campos obligatorios.
- Formato incorrecto en email o teléfono.
- No indicar dirección completa.
6. Consejos
- Si tienes varios tipos de productos, envía un formulario por cada uno.
- Guarda el correo de confirmación como comprobante.
- Asegúrate de que el teléfono esté disponible para coordinar la recogida.